Hon Tam Resort

Отель ухоженный, утопает в зелени, номер отличный, понравился уличный душ. Ежедневно пополняют воду и чай, есть халаты и шлепки для пляжа. Завтраки понравились, много фруктов, хороший кофе, выбор мяса и супы. Пляж чистый, с утра до вечера присутствует сотрудник, он же выдает полотенца. Из минусов: с соседней половины острова, куда привозят большие группы экскурсий, плывет желто-коричневая пена, так что купаться невозможно. Особенно ее много по выходным. Работники пляжа, увидев особо большие плывущие острова пены, просят купающихся выйти из воды, пока ее не унесет течением. Второй ооочень неприятный момент - это подборка из 8 или 10 песен, которые звучат с утра до вечера, чередуясь non-stop. Несколько раз пробовали попросить поменять музыку, но это не принесло успеха. Они не понимают, почему мы не хотим слушать сто раз в день одну и ту же песню. Приходилось закрывать днем балкон. В итоге, вместо того, чтобы дышать свежим воздухом, сидели под кондиционером, но лишь бы этой музыки не слышать. Или наушники, но постоянно тоже не походишь. Музыка днем играет и у бассейна и на море, так что деться от нее некуда. Это было похоже на пытку. Огромный минус отелю то, что его сотрудники, контактирующие с гостями, не доносят эту информацию менеджерам или управлению отеля. Кстати, на рецепшене играет совсем другая музыка)

+6

Во время моего 4-дневного пребывания я испытал два вопроса в первом номере: холодильник не остывал, а позже было отключение электроэнергии. Сотрудники занимались этими вопросами очень профессионально. Мисс Фуронг Тао быстро организовала замену холодильника и любезно помогла с переменой номера, когда я попросила об этом, даже сумев найти другой номер с видом на море для нас. Окончательное решение о том, чтобы у нас была комната, которую мы удовлетворили, принял дежурный управляющий г-н Хиеу Нгиа. В качестве извинений они также предложили нам фрукты и откликнулись на все другие наши просьбы, превзойдя ожидания. Благодаря их продуманной поддержке наше пребывание стало очень позитивным и запоминающимся опытом.

Отель великолепный ! Пляж, бассейн и еда очень хорошая ! Также хочется отметить обслуживание, особенно Nhu Quỳnh, она очень хорошо помогает и решает все проблемы и вопросы! Большое спасибо всему персоналу)!

Были в этом отеле в августе 2025, останавливались на 12 дней. Проживали в семейном бунгало 1212. Самое, и наверно единственное преимущество данного отеля, это море. Оно хорошее, прозрачное, теплое, с хорошим песчаным входом. Можно комфортно купаться и в прилив и в отлив. Но к сожалению, на этом хорошее заканчивается. Отель сильно уставший, все разваливается. За 12 дней в номере: - чинили короткое замыкание внешнего освещения - чинили потекший кондиционер - чинили сломавшуюся кровать(просто сел на нее) - чинили упавший внутренний блок кондиционера - второй раз чинили сломавшуюся кровать(рухнула во время сна) - про сходить на ресепшн после уборки, спросить "где полотенца" братья, это через два дня на третий. Но надо отдать должное, реагировали быстро. На острове нет ни лавочки, ни магазина с фруктами-продуктами, а привозить с материка запрещено правилами отеля. Для понимания цен на острове банка пива 0,3 - 80000 донгов, на материке 20000. Резюме: на пару дней - пойдет, на больше - не советую. Сергей.

Планировали провести здесь 10 дней отпуска. Отель старый, потрепанный, ОЧЕНЬ СИЛЬНО ГРЯЗНЫЙ. Два дня со всевозможными менеджерами вели переговоры о возвращении нам денег, оставаться там было мерзко и отвратительно. Рваные простыни, грязное белье, все буквально заросшее пылью, у меня масса подтверждающих это фото и видео, и абсолютное равнодушие персонала и менеджмента. Уехали из этого отеля, сняв достойную на самом деле пятерку. Это не пятерка, это двойка. Пруд вонючий, море очень грязное, к вечеру такой отлив, что вся грязь на пляже, воняет, заилено. Не понимаю откуда столько отзывов хороших. Отель мерзкий.

+3

Мы были разочарованы нашим пребыванием в Hon Tam Resort. Как некоторые из немногих европейских гостей, мы чувствовали себя иначе, не получая никакой помощи с нашим багажом, в то время как другие сделали. Тележки, рекламируемые для перевозки гостей, в принципе отсутствовали - существовали, а пребывание на одной из самых дальних вилл означало долгую прогулку до бассейна и ресторана. Пересадка на лодке была многолюдной и некомфортно жаркой, а персонал вообще вел себя недружелюбно, даже мешал вечеру громким скашиванием травы. Номера и обслуживание номеров были достойными, но в целом отсутствие обслуживания и гостеприимства только заслуживает двух звезд.

Я впервые занимаюсь йогой на свежем воздухе. Окружающая среда супер хорошая, это на берегу моря на траве. Очень хороший опыт!

У нас было совершенно потрясающее пребывание. Вдали от суеты я чувствовал спокойствие прямо в тот момент, когда я вышел на курортный пирс. Удивительный частный остров с красивыми бунгало, выходящими на пляж. Еда была превосходной и удивительно очень недорогой. И их персонал, такой преданный и дружелюбный. Я точно вернусь.

Это был отличный опыт. Мне понравилась комната. Это были только моя дочь и я, и это было очень радушно. Мы прекрасно провели время в спа, и ресторан был вкусным. Нам определенно больше всего понравился опыт в середине ванны. Точно вернется через 2 года.

Мы пробыли здесь три ночи с детьми-подростками. Красивый, спокойный курорт. По прибытии мы хотели изменить наш номер. Менеджер ресепшн, мисс Фуонг Тао была действительно полезной и профессиональной и перевела нас в другое бунгало, что действительно улучшило наше пребывание. Мы хотели бы выразить ей нашу признательность. Упомянем также дам в спа, процедуры великолепны и атмосфера в спа прекрасная. Спасибо, что остались.

+3

Отель находится на острове, это то, что привлекает. Территория огромная, красивая, хороший бассейн, чистый пляж и море. На этом все хорошее заканчивается. Вид на сад и все остальные комнаты для размещения, это вид на дерево, никакого сада и вида тут нет, надо брать только с видом на море. Отель старый и все что в номере тоже, старая мебель, все шатается, кондиционер совсем не справляется, жара ужасная в этом бунгало. Постельное белье старое, потертое и дырками, а это для отеля 5 звезд, наверное не допустимо. И не забывайте про ящериц, мышей, комаров которые могут вас посетить .

+7

У нас была группа семей, останавливавшихся на курорте Хон Тым. Мы все наслаждались, курорт был чистым, персонал добрый и доброжелательный. Расположение отличное с таким хорошим пляжем в окружении

Приезжали сюда туром на один день на пляж. Людей мало, места много. Пляж потрясающий. Песок и вода чистейшие. Водные развлечения присутствуют. Теперь хоти сюда приехать на полноценный отдых в отель)))

Утренняя йога успокаивала и омолаживала начало утра. Наш инструктор по йоге (г-н Тач Сон) хорошо разбирался в искусстве медитации и йоги. Он инструктировал и по-английски, и по-вьетнамски, подходил, чтобы мягко исправить нашу осанку и позы, и основывал сложность занятия на наших способностях в целом. Я наслаждался видом восходящего солнца и слышал звуки птиц и волн во время утренней йоги!

Служба поддержки очень хорошая . мы вернемся. Все здесь всегда проверяют тебя, чтобы убедиться, что ты хорошо провел время.

Я приехал на курорт Хон Там в июне. Я был очень доволен всеми этими услугами. Из номеров, оборудования, и особенно заботы о клиентах менеджера команды ресепшн Нху И и Хон Нхунг. .. Персонал, обслуживающий электромобиль, ресторан... Все было замечательно... Мы были очень довольны и вернемся в следующий раз ️

+3

Рецепция перед скоростным катером была красивой , мы прибыли на остров, и он был полон детей , мой вид был это был расслабляющий курорт йоги , это не так! Наш номер не был готов к регистрации, поэтому мы пошли обедать в ресторан бассейна, еда и обслуживание были ужасны , сухая бежевая курица , пережаренные креветки , половина полных сортов пива , сэндвич с тунцом оставляли желать лучшего, холодный картофель фри! персонал был прекрасным, но никакой организации , обслуживание было медленным. , мы даже не останавливались, чтобы увидеть номер , мы уехали на соседней лодке и заказали красивую виллу , не для пар и не расслабляющий остров , мы чувствовали себя запертыми , птицы летают в ресторане , испачканные стулья , мутные окна , не для нас вообще , чувствовали себя плохо, уходя, но определенно не то, что мы ожидали

Уважаемый менеджмент отеля, Прежде всего, спасибо за прекрасный отдых, который мы провели в вашем отеле. Нам действительно понравилась общая концепция, атмосфера и уровень сервиса. В то же время, я хотел бы предложить несколько конструктивных предложений — не в виде жалоб, а в виде реальных отзывов, которые могут помочь улучшить качество обслуживания гостей. Что мы любили: - Общая концепция отеля удивительна, полна зелени и природных элементов. Отдельное спасибо садоводам, которые создают спокойную и спокойную атмосферу — их работа выдающаяся. Персонал исключительно вежлив, приветлив и полезен. Они всегда улыбаются, приветствуют гостей и делают все возможное, чтобы помочь. - Отель идеально подходит для спокойного, спокойного семейного отдыха или проживания с небольшой (не - шумной) группой. Атмосфера способствует расслаблению, без громких действий или напористых развлечений — идеально подходит для раскрутки. Море очень чистое и чистое, с постепенной сменой глубины, которая становится крутой приблизительно в 10 метрах от берега. Бассейн хорошо спроектирован, с зонами для детей и взрослых. Средняя глубина - 1 . 6 метров, что комфортно и безопасно для большинства гостей. Предложения по улучшению: 1 . Ресторан и меню: - Меню непонятным образом структурировано: блюда из разных категорий смешиваются вместе. Например, под жареным рисом может появиться блюдо из курицы, супы разбросаны по всему периметру, а салаты - в неродственных секциях. - В результате заказы часто ошибочны. Гораздо проще было бы, если бы меню было организовано по категориям: все салаты в одном месте, основные блюда с боками в другом, супы сгруппированы и так далее. - Добавление QR-кода, ссылающегося на фотографии каждого блюда (созданного с помощью ИИ или профессионально), значительно упростило бы процесс выбора. - Во время завтрака нет четкого способа заказать кофе — он не указан в списке, и персонал не предлагает его, если только не спросят. — На столах и в комнатах нет салфеток или дезинфицирующих средств для рук, что особенно важно в наши дни. 2 . Бар у бассейна: - Есть плавание - вверх бар с бутылками алкоголя на выставке, но без бармена и вывесок. Непонятно, могут ли гости обслуживать себя сами, бесплатно или платно, или как это работает. - Аренда основных раздувных поплавков как фламинго или кольца чувствует себя ненужным. Для гостиницы такого уровня они могут быть легко предложены бесплатно, особенно с учетом того, что они в основном используются детьми. Зарядка для них не добавляет реальной ценности и слегка портит впечатление гостей. 3 . Обслуживание вне ресторана: Гости и персонал смогут воспользоваться электронными кнопками вызова, установленными на столах возле кресел у бассейна и пляжных шезлонгов. Таким образом, гости могут заказать еду и напитки, не нуждаясь в прогулке в бар или ресторан. В качестве альтернативы отель может предложить специальный WhatsApp или Telegram-чат, куда гости могут отправлять свои заказы напрямую — обычное и удобное решение на многих курортах. 4 . Номера: - Сами номера просторные и хорошо - оформлены, но ванные комнаты нуждаются в ремонте. Многие металлические приспособления либо проржавели, либо покрыты плесенью, что умаляет высокие в остальном стандарты. - Нет возможности взимать плату за покупки с номера, что неудобно, особенно когда гости находятся на пляже или у бассейна без наличных денег на руках. 5 . Языковой барьер: К сожалению, большинство сотрудников не говорят по-английски, что приводит к многочисленным недоразумениям. Даже указывая на картинки в меню, часто сложно четко общаться, что приводит к неправильным заказам или длинным объяснениям. Обучение персонала основным английским фразам было бы чрезвычайно полезным. По крайней мере, в каждой гостевой зоне (ресторан, ресепшн, бассейн) должен дежурить один член команды, говорящий на английском языке. В заключение: Мы благодарны, что остановились на таком прекрасном курорте. Вышеизложенные моменты не являются критическими замечаниями, а предложениями, которые помогут улучшить качество обслуживания гостей** и оправдать ожидания международной клиентуры. Всего с несколькими корректировками ваш отель может стать еще более исключительным.

+3

Это не 5 *курорт! После пребывания во многих 4-х и 5-ти звездочных отелях в нашей поездке во Вьетнам мы были так разочарованы по прибытии сюда. Терминал buildi g дает видимость роскоши, но на этом все заканчивается. Мятое постельное белье, грязные окна, стеклянный столик не чист, складные шторы, не работает фен, патио испачкано и грязно, нет подушек на внешних стульях, полотенца и наволочки серые. Просто разочаровывающе. Напитки не были заменены из мини-бара и кровать не менялась в течение 4 ночей пребывания. Также это не идиллический остров, если учесть вид ужасного курорта типа Винперл Дисней напротив. На позитивной ноте, территория приятная , область бассейна красивая, пляж и море ежедневно очищаются, персонал прекрасный и доброжелательный и завтрак был сказочным. Хотя напитки и блюда в ресторане завышены.

Боже, это может пойти вразрез с тенденцией других обзоров. Это был наш курорт РНР ближе к концу путешествия сверху вниз по Вьетнаму. Мы были разочарованы в целом. Путаница при регистрации на материке (согласились, что мы изменили наше бронирование, но у них не было записи об этом) , затем снова, когда мы достигли острова. Номер был обширным, но определенно они все нуждаются в небольшом TLC и ремонте/обновлении. Полотенцесушитель чуть не отвалился, душевой слив заблокирован, так что затопило ванную и т.д. Персонал в порядке, но не до такой же удивительной дружелюбности, как у нас. Казалось, что за завтраком здесь полно народу, но куда все идут? А атмосферу они взяли с собой? Рано вечером, как город-призрак. Бар у бассейна закрывается примерно на 4 . 00 вечера... потрясающая трата потенциального дохода. ...нам больше некуда идти, мы на острове! Бесплатный шаттл на лодке до материка и обратно – это здорово. Мы пошли, чтобы получить некоторые из вышеупомянутой атмосферы и некоторый выбор о еде и напитках. Обычно проверяют, как они проверяют ваш номер, прежде чем поселиться. Видимо, пропал стакан, как нам сказали. Мы, вежливые, сказали им, что у нас его нет, и они должны искать больше. ..может быть, забрать деньги от нашего последнего ночлега, который мы оплатили, но не использовали. Неудобный клиентский опыт, с которым можно уехать.